抗击疫情“疫”不容辞 深圳国际贸易单一窗口在行动

疫情就是命令,防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,深圳国际贸易单一窗口在深圳市商务局、口岸办的指导下，主动靠前、精准服务，通过提供防疫业务服务指引、打造防疫惠企宣传专栏、建立抗疫服务微信群、升级防疫金融服务方案等措施优化服务，全力做好服务保障，全面支持疫情防控。

一、提供防疫业务服务指引

围绕抗疫期间进出口企业的业务开展需求，整理企业通过中国（深圳）国际贸易单一窗口申报防疫物资常用的系统操作手册、防疫物资通关申报及减免税指南、捐赠防疫物资业务指南、社会团体注册指南以及其他相关服务指南等一系列指引，形成一套系统的防疫业务服务指引，并提供客服答疑咨询服务，助力防疫物资快速申报通关。

二、打造防疫惠企宣传专栏

市口岸办及时主动和市商务局、南方电子口岸公司协商，在各方共同努力下，于2月5日在中国（深圳）国际贸易单一窗口门户网站首页上线 “防疫惠企专栏”，及时整理汇总反馈国家、省、市相关部门关于帮助企业应对疫情、恢复生产经营的各类惠企政策及措施、办事指南等举措，把专栏打造成面向企业且具有单一窗口特色的防疫惠企宣传高地，受到企业的充分肯定和欢迎。

三、建立抗疫服务微信群

建立深圳单一窗口抗疫服务群，邀请进口物资收发货人、受委托的报关企业、受赠人或其委托的使用人等用户群体进群，并安排专人负责管理，提供答疑、咨询、指引等服务，帮助相关企业或单位解决通关“痛点”。

四、升级防疫金融服务方案

在为受疫情影响的相关企业提供国际结算、进口垫付税、关税保证保险等优惠金融解决方案的基础上，联合交通银行深圳分行在中国（深圳）国际贸易单一窗口平台线上推出信用贷款产品“通关贷”，为复工阶段的进出口小微企业在购付汇、关税支付等国际贸易业务过程中存在的融资需求开辟 “绿色通道”，提供在线申请、在线审批的便捷融资服务，额度最高100万元，期限最长两年，对于疫情相关行业及产业链企业，给予最优惠的LPR减100个基点的应急帮扶定价，切实减轻企业负担。

下一步，深圳国际贸易单一窗口将进一步提升服务效能，持续服务企业、服务城市、服务民生，为早日打赢疫情防控阻击战发挥贡献更多力量！

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